マルズジョイフードブログ

第66期テーマ お客様第一(第一はお客様) その2

社長通信

食とは「人」+「良」と書く。

食とは人を豊かにします。

その第一歩が「思いやり」。

自分よりも他人を思いやる心が出発点。

俺はこんなに頑張っている。

俺は、私は、あの人より頭が良い。

等々。。。「自己満足症候群」の若い人が最近増えて来たようだ。

上から目線、鼻が天狗のように高くなる人、このような人を鼻持ちならない人と言うのだろう。

人は自分の思い通りにならない時、体調が悪い時、ストレスがある時等にその人の本性が現れる。

言葉で言っていなくても、表情、仕草、雰囲気で周りの人は察するのである。

このような人には遠慮なく言ってください。

「お前こそやれよ」とネ。

お客様へ気を遣わせないのが上司、社員の役割。自分に気を遣わせるのは上司、社員としては失格です。

気づくまで遠慮なく言い続けて下さい。

それが「お客様第一」のスタート。

共に成長しよう、共に働こう

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