マルズジョイフードブログ

第1142号

社長通信

研修の成果はあなたの心構えで決まり。
会社からの共育や研修を受けることで自分自身の成長に役に立つことも多くあるはずだ。だがその成長のスピードや大きさに差が出来るのは何故だろうか?ひとつは教育や研修を受けるにあたり、自分が自分自身に課す要求のレベルに応じて成長するという事ではないだろうか?マルズ・グループも研修を行っているのだが1週間位で検収の成果が薄くなっていく店舗・人は決まっている責任者であるというのは決して間違いではありません。その責任者が自分自身に課す研修成果の要求レベルが低く、お客様の要求レベルと明らかに違う低次元のレベルだという事ではないだろうか?
責任者の行動、態度、姿勢はそれが全であれ悪であれ職場全体に拡散していく。
それもスピードを伴って店全体に充満していくのである。
楽なことや悪いことは特にあっという間に広がってしまうのが私の今までのこの50年間での結論である。
検収の成果は研修の一日で決まるのではありません。
あなたの日頃の考え方、心構えで決まりです。
 
令和2年2月17日 丸山 耕市

共に成長しよう、共に働こう

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