マルズジョイフードブログ

第1073号

社長通信

私のiPadに入っている格言、好きな言葉、戒め
1.「仕事とは」お客様の喜びを自分の喜びにすることだ。
 お客様に感動して頂くことが「商いの原点」。
 行動基準、基本は「お客様にとって」心と体を常にお客様に向けること。
2.他者を見るな、お客様の変化だけ見ろ→鈴木敏文 前セブンイレブン会長。
3.お伝えするのは商品でなく、私たちの気持ち、考え方、理念。
4.努力は人格を創り、結果は人生を決める。
5.相手の関心に関心を持つ。
6.自利とは他利なり。
7.今を戦えない者に次とか来年とかを言う資格はない。
8.成功を成し遂げた人は失敗は自分のせいにし、失敗者は失敗・未達成を人のせいや環境のせいにする。
9.完全な人間など存在しない。完全を求めていては何もできない。
 不完全な上司と不完全な部下、そして不完全な情報との間から完全に近い仕事をすることが、管理者・社員として重要な心構えである。
10.仕事の結果=天職発想×使命感×自己投資。
11.お金を追うな、仕事を追え。
12.仕事だと思うな、人生だと思え。
 
11月19日 丸山 耕市

共に成長しよう、共に働こう

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