マルズ・ジョイフードは“旨い食”を通じて福島に感動をお届けします。感働人・感働夢を創造します。

1.ポリバレント・・・複数ポジションをこなす。（ひとつのポジションでは困ります）

2.コレクティブ・・・組織的に、集団的に、全体的な、組織的にプレーする。

個人プレーでなく統一した意識で仕事をする。

忙しくなると自分の目の前のことを最優先にしてしまうが、全体（お客様）を見て優先順位を決めて仕事をすること。

3.デシプリン・・・規律、約束事、統制、チームとして連動して動く。

 

上記の1.2.を前提に全員がチームの目的達成（お客様の喜び）の為に連動して動く。

リーダーの人間性、指揮官先頭、決断が重要である。

これは、元日本代表（サッカー）の監督、イビチャオシム氏が言っていたことである。

※複数ポジションを自在にこなし、組織的に連動して仕事をすることがお客様に喜んで頂ける大前提ではないでしょうか？

私たちの良い仕事

1.お客様を喜ばせる事

2.働く仲間に喜んでいただく事

3.創意と工夫

良い仕事の結果が売上や利益である。

つまり昨年より客数・売上が悪いということは、今のお客様にとっては良い仕事をしていないということを素直に、謙虚に反省しなければなりません。

素直さ、謙虚さのあるリーダーは行動が変わるはずである。

行動が変われば結果は変わります。

 

平成28年12月12日　丸山　耕市